Spis zawartości

• Licencja i ochrona w obrębie naszego portalu
• Kolekcja tytułów oferowanych w serwisie Oceanspin Casino
• Formy rozliczeń i szybkość wypłat
• Program benefitów dla regularnych klientów
• Obsługa techniczne aktywne całodobowo przez dobę

Zezwolenie i bezpieczeństwo w naszym portalu

Nasza witryna działa w fundamencie na podstawie legalną koncesję hazardową wydaną ze strony Malta Gaming Authority z oznaczeniem MGA/B2C/394/2017, który to fakt reprezentuje weryfikowalny element potwierdzający zgodność operacji. Oceanspin implementuje innowacyjne systemy kodowania SSL-256, jakie ochraniają dowolną operację pieniężną oraz dane wrażliwe osobowe graczy od niepożądanym dostępem.

Partnerujemy jedynie z firmami renomowanymi dostawcami gier, jacy posiadają certyfikaty eCOGRA oraz iTech Labs. Wszelkie rozgrywki podlegają systematyczne audyty badające uczciwość mechanizmów liczb randomowych, co sprawia że czemu klienci otrzymują zapewnienie transparentnych sesji bez manipulacji rezultatami.

Portfolio gier oferowanych w ramach Oceanspin Casino

Dostępna oferta zawiera więcej niż 3500 pozycji od wiodących deweloperów przemysłu gier. Kolekcja maszyn internetowych jest bazę oferty, oferując klasyczne gry z owocami, nowoczesne sloty video z złożonymi funkcjami a także kumulowane pule sięgające 7 cyfr.

Dział rozgrywek stolikowych obejmuje różnorodne odmiany:

• Ruletka europejskiego typu, amerykańskiego typu, FR i kreatywne wersje posiadające dwiema mechanizmami
• Oczko standardowy, multi-hand, surrender oraz Spanish 21
• Pokera kasynowy oferujący Caribbean Stud, Texas Hold’em oraz Oasis Poker
• Baccarat punto banco, mini-baccarat a także odmiany ze żywymi dealerami
• Gry unikalne tego rodzaju między innymi Sic Bo, Dragon Tiger czy Craps

Dział transmisji na żywo casino transmituje rozgrywki w czasie aktualnym z poziomu profesjonalnych lokalizacji zlokalizowanych na terenie stolicy Łotwy oraz z terenu Malcie. Gracze komunikują bezpośrednio z krupierami poprzez komunikator pisemny, uczestnicząc podczas autentycznej atmosferze stacjonarnego salonu gier bez opuszczania domu.

Formy płatności oraz szybkość transferów

Metoda rozliczenia
Najmniejszy przelew
Czas wykonania wypłaty
Koszt

Visa/Mastercard	50 PLN	1-3 dób roboczych	0%
Blik	30 PLN	Błyskawiczna	0%
Skrill	40 PLN	Maksymalnie 24 godz.	0%
Neteller	40 PLN	W ciągu 24 godzin	0%
Przelew przez bank	100 PLN	2-5 dób robocze	0%
Crypto (BTC, ETH)	200 PLN	Maksymalnie 2 godzin	0%

Proces autentykacji profilu przebiega efektywnie przy pierwszej wypłacie. Żądamy zwykłej dokumentów: dokumentu osobistego, zaświadczenia lokalizacji pobytu a także zdjęcia karty kredytowej (z zasłoniętym CVV). W wyniku wstępnej autentykacji kolejne transakcje realizowane będą automatycznie bez zbędnych wymogów.

Program benefitów dla stałych klientów

Stworzyliśmy hierarchiczny plan benefitów oparty strukturę zawierający 8 poziomami: Brąz, Srebro, Złoto, Platyna, Diamentowej, Elita, VIP oraz Prestige. Każda wpłata i zakład produkują pkt XP, jakie automatycznie awansują graczy w kierunku wyższe rangi.

Benefity z uczestnictwa w planu stanowią:

1. Cotygodniowe zwroty w granicach 5% do 20% przegranych czystych pochodzących z minionego okresu 7-dniowego
2. Dedykowanego opiekuna konta od poziomu Diamond
3. Zwiększone limity wypłat dziennie oraz miesięcznych
4. Szybszą realizację transakcji wyjściowych
5. Ekskluzywne gratyfikacje z okazji urodzin dopasowane do preferencji użytkownika
6. Zaproszenia udziału w zawody z podwyższonymi pulami wygranych

Punkty lojalnościowe można wymienić za pieniądze gratisowe według przelicznika 100 jednostek = 1 PLN. Konwersja pozostaje dostępna całodobowo za pośrednictwem panelu gracza wykluczając podstawowych limitów uruchomienia.

Obsługa techniczne aktywne 24h dobę

Zespół pomocy klienta Oceanspin Casino funkcjonuje bezustannie obejmując wszystkie doby 7-dniowe. Komunikacja osiągalny jest za pośrednictwem komunikator na żywo dostępny prosto w obrębie platformie, e-mail support@oceanspin.com oraz numer telefoniczną z polskojęzycznymi pracownikami.

Typowy czas odpowiedzi w obrębie czacie wynosi przed dwóch min., podczas gdy zapytania mailowe rozpatrywane pozostają przed upływem maksymalnie maksymalnie 6 godzin. Nasza baza FAQ obejmuje wyczerpujące poradniki rozwiązywania typowych trudności technicznych, które to umożliwia autonomiczne rozwiązywanie większości spraw wykluczając pomocy doradcy.

Dbamy nad stałe doskonalenie poziomu obsługi poprzez systematyczne kursy pracowników oraz analizę opinii dostarczanych ze strony graczy poprzez kwestionariuszach zadowolenia klienta.