Spis tematów

• Licencja i ochrona graczy
• Katalog gier a także deweloperzy gier
• Nagrody a także schematy lojalnościowe
• Sposoby płatności i procedury wypłat
• Pomoc gracza a także pomoc klienta

Zezwolenie a także bezpieczeństwo użytkowników

Opisywana witryna Casoola działa w ramach mocy oficjalnej koncesji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), co jest potwierdzenie wysokich standardów bezpieczeństwa oraz uczciwości. MGA przynależy wśród najbardziej cenionych instytucji nadzorczych dla sektorze hazardowej, nadzorując pełne elementy operacji serwisów internetowych, włączając systemów liczb losowych do procedury wypłat.

Stosujemy zaawansowane systemy szyfrowania SSL 128-bitowego, identyczne z owe używanymi przez podmioty finansowe. Wszelkie transakcje płatnicze realizowane są poprzez chronione kanały komunikacyjne, zaś parametry prywatne graczy zostają przechowywane zgodnie wobec przepisami RODO. Działamy wyłącznie ze licencjonowanymi twórcami oprogramowania, których software systematycznie przekazywane jest testom zewnętrznych firm typu takich jak eCOGRA i iTech Labs.

Katalog gier a także deweloperzy gier

Portfolio opisywanego platformy liczy ponad 2000 tytułów z wiodących producentów oprogramowania losowego. Biblioteka pozycji stale zostaje powiększa, dając graczom ciągły wgląd w nowinki oraz klasycznych tytułów rynku.

Typy dostępnych tytułów

• Maszyny wideo – blisko 1500 slotów tematycznych ze różnorodnymi systemami zabawy, elementami bonus a także narastającymi jackpotami
• Rozgrywki stołowe – klasyczne formy ruletek, blackjacka, baccarata a także pokera w wielu wersjach
• Kasyno z transmisji – relacje przy prawdziwych stanowisk prowadzonych z profesjonalnych krupierów
• Zabawy instant – scratch, keno, bingo i dodatkowe zabawy losowe ze natychmiastowymi wynikami
• Megaways – automaty o zmienną wartością kombinacji wygranych osiągającą setek tysięcy połączeń

Dostawca oprogramowania
Ilość gier
Dziedzina
Najchętniej grany hit

NetEnt	180+	Maszyny video premium	Starburst
Microgaming	250+	Jackpoty narastające	Mega Moolah
Evolution Gaming	65+	Casino na żywo	Lightning Roulette
Play’n GO	140+	Sloty mobilne	Book of Dead
Pragmatic Play	160+	Sloty megaways	Gates bramy Olympus

Nagrody a także programy VIP

U prezentowanym kasynie operuje rozbudowany mechanizm bonusów, jaki honoruje zarówno świeżych klientów, a także jak również regularnych bywalców platformy. Każda propozycja nagrody zawiera jasne warunki obrotu zamieszczone w treści warunkach, pozbawione nieujawnionych postanowień bądź niejasnych paragrafów.

Struktura mechanizmu nagród

Schemat VIP tworzy zostaje na VI rang awansu: Brązu, Srebra, Złotego, Platyny, Diamentowego i Ultimate. Każda zakład w tytułach kasynowych przynosi jednostki nagród, które awansują użytkownika na górniejsze rangi uprzywilejowania. Lepsze szczeble udostępniają dostęp w ekskluzywnych bonusów, przyśpieszonych transferów, dedykowanych menedżerów profili a także dostępu na specjalne zawody z pulami premii powyżej 50000 EUR.

1. Rabat hebdomadalny – cashback w zakresie 5% aż do 20% ubytków czystych za ubiegłego tygodnia, wypłacany z wykluczeniem wymogów obrotu
2. Bezpłatne zakręcenia – systematyczne przyznania free obrotów w konkretne sloty, oferowane u regularnych graczy wszystkich szczebli
3. Turnieje spinowe – cotygodniowe walki ze pulami premii rozdzielanymi między najlepszą sto graczy
4. Reload premie – ekstra fundusze przy kolejnych doładowaniach, dostępne podczas konkretne dni okresu
5. Mystery premie – losowe prezenty przekazywane regularnym klientom w schemacie drop & wins

Metody transakcji a także procedury wypłat

Obsługujemy rozległe wachlarz metod wpłat oraz transferów, dopasowanych wobec preferencji użytkowników w rozlicznych regionów. Minimalna kwota depozytu sięga 10 EUR, natomiast górny pułap zależy przez określonej opcji transakcji. Wszystkie transakcje doładowań zostają przetwarzane od razu, dając szybki początek gry.

Opcja wpłaty
Termin depozytu
Czas transferu
Pułap na dzień

Visa/Mastercard	Od razu	1-3 dni pracujące	5000 EUR
Skrill	Bezzwłocznie	Do 24 godz.	10000 EUR
Neteller	Bezzwłocznie	Maksymalnie 24 godz.	10000 EUR
Przelew z banku	1-3 dni biznesowe	3-5 dni pracujących	20000 EUR
Paysafecard	Natychmiast	Nieaktywna	1000 EUR
Bitcoin	W ciągu 30 m	Do 2 godzin	50000 EUR

Potwierdzenie profilu oraz zasady KYC

Zgodnie wobec warunkami certyfikatu, wszelki użytkownik powinien poddać się procedurę sprawdzenia tożsamości przed pierwszą realizacją. Schemat Know Your Customer żąda dostarczenia kopii dowodu legitymującego, weryfikacji miejsca przebywania i zdjęcia płatności debetowej (ze zasłoniętymi środkowymi liczbami numeru). Zespół weryfikacyjny obsługuje dokumenty podczas okresie 24-48 godzin od owych dostarczenia.

Pomoc techniczne oraz pomoc gracza

Dział pomocy prezentowanego platformy zostaje w dyspozycji klientów podczas pełną dobę, 7 dób w tygodniu. Kontakt wykonalny jest za pomocą chat w transmisji, e-mail a także panel kontaktowy. Średni okres odpowiedzi w rozmowie wynosi mniej niż 2 min., natomiast kiedy wiadomości emailowe będą obsługiwane przez ciągu 6 godz..

Agenci władają są ośmioma wersjami komunikacji, w tym polskim, językiem angielskim, DE i językiem fińskim. Panel FAQ posiada ponad 80 rozbudowanych wyjaśnień odnośnie najczęstsze pytania związane z utworzenia konta, bonusów, rozgrywek, wpłat oraz odpowiedzialnego gry. Oprócz tego udostępniamy bibliotekę tutoriali wideo tłumaczących reguły najbardziej znanych rozgrywek i działanie platformy.

Serwis działa na schemacie adaptatywnym, automatycznie dostosowując interfejs wobec rozdzielczości narzędzia. Użytkownicy mobilni otrzymują dostęp w kompletnej możliwości platformy bez potrzeby ściągania właściwej softu. Pełne rozgrywki są zoptymalizowane względem kątem sprzętu z ekranem, natomiast menu jest zoptymalizowana dla maksymalnej komfortu użytkowania z urządzeniach mobilnych oraz padach.