Spis treści

• Pozwolenie i bezpieczeństwo w naszej kasynie
• Rozgrywki i znani dostawcy aplikacji
• Nagrody i oferty dla graczy
• Formy płatności oraz szybkość transakcji
• Profesjonalna obsługa użytkownika

Zezwolenie i bezpieczeństwo w tym kasynie

Nasz platforma funkcjonuje na podstawie licencji wydanej przez Curacao eGaming, co jest gwarancję jawności i uczciwości prowadzonej działalności. Malina Casino wykorzystuje zaawansowane protokoły szyfrowania SSL 256-bit, jakie chronią danych osobowe a także transakcje pieniężne wszystkich klientów. Wszystkie gra możliwa w naszej ofercie jest poddawana regularne kontrole niezależnych instytucji, takich jak iTech Labs, które to potwierdza uczciwość generatorów liczb losowych.

Weryfikujemy tożsamość klientów zgodnie ze międzynarodowymi normami KYC (Know Your Użytkownika), zapobiegając płukaniu pieniędzy i chroniąc niepełnoletnich przed wstępem do gier. Całość środki kapitałowe klientów składowane są w ramach oddzielnych rachunkach bankowych, które to zapewnia te pełne ochronę nawet w trakcie nieprzewidzianych warunkach.

Składnik bezpieczeństwa
Technika/Standard
Zakres ochrony

Kodowanie danych	SSL 256-bit	Maksymalny
Sprawdzanie tożsamości	KYC/AML	Wysoki
Kontrola gier	iTechnology Labs	Zaświadczony
Zabezpieczenie transakcji	PCI DSS	Instytucji finansowych

Rozgrywki i uznani dostawcy oprogramowania

Nasza biblioteka zabaw obejmuje przekracza 3500 gier od wiodących dostawców software’u w przemyśle hazardowej. Partnerujemy z tego typu gigantami przykładowo NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play Play, Evolution Gaming a także Play’n Go, co zapewnia najwyższą klasę rozgrywki a także innowacyjne mechaniki gier.

Sloty do gier

Dysponujemy imponującą zbiorem automatów do gier, co obejmuje konwencjonalne sloty trzybębnowe, zaawansowane maszyny wideo posiadające wieloma ścieżkami wypłat i progresywne pule. Weryfikowany fakt: nasz największy jackpot wypłacony w naszym kasynie sięgnął równowartość jednego przecinek dwa miliona € na slocie Mega Moolah od Microgamingu. Gracze mogą wybierać spośród różnorodnych tematów – od starożytnego Egipt, przez mity nordycką, aż po futurystyczne science fiction.

Gry stołowe i karciane

Entuzjaści tradycyjnych rozgrywek kasynowych odnajdą u nas dziesiątki odmian ruletki, dwudziestu jeden, bakarata oraz pokera. Zapewniamy zarówno warianty RNG (używające generatorem liczb losowych), oraz i transmisje na live z autentycznymi krupierami. Dział live kasyno zapewnia autentyczne doświadczenie kasyna naziemnego naziemnego eliminując wychodzenia spoza domu.

• Ruletki europejska, amerykańska i francuska z różnymi limitami miejsc
• Oczko w odmianach klasycznym, Atlantic City i Spanish dwadzieścia jeden
• Baccara punto banco oraz mini-bakarat dla nowicjuszy
• Video poker jako wersjach Walety or Lepsze, Deuces Wild i Joker Poker
• Poker kasynowy z odmianach Karaibski Stud oraz Texas Hold’em

Premie i akcje dla użytkowników

Opracowaliśmy kompleksowy program nagród przeznaczonych dla nowych oraz stałych graczy. System bonusowy został zaprojektowany w taki sposób, aby maksymalizować wartość dla użytkowników z jednoczesnym utrzymaniu przejrzystych i uczciwych wymogów obrotu.

Rodzaj bonusu
Kwota
Wymóg obrotu
Okres ważności

Bonus powitalny	100% do 500 EUR	35-krotność	30 dni
Bezpłatne spiny	200 FS	40x	7 dni
Nagroda tygodniowy	pięćdziesiąt procent do 300 EUR	30x	14 dni
Zwrot gotówki	10% strat	Wolny od obrotu	Cotygodniowo

System lojalnościowy dla osób VIP składa się z siedmiu poziomów, gdzie to gracze zdobywają punkty za każdą postawioną złotówkę. Punkty można zamieniać na nagrody pieniężne, darmowe spiny lub ekskluzywne prezenty. Użytkownicy na najwyższych poziomach otrzymują dedykowanego menedżera konta, podwyższone limity transferów oraz możliwość udziału na ekskluzywne wydarzenia.

Formy płatności a także szybkość przelewów

Akceptujemy szeroki wachlarz metod rozliczeń dostosowanych wobec potrzeb polskich graczy. Akceptujemy tradycyjne transfery bankowe, karty kredytowe kredytowe Visa i Mastercarda, e-portfele tego typu jak Moneybookers, Neteller i ecoPayz a także nowoczesne metody jak kryptowaluty (BTC, Ethereum, Litecoin).

• Dolna kwota wpłaty wynosi 50 PLN, zaś maksymalna jest uzależniona od wybranej metody
• Wypłaty są realizowane w ciągu 24-48 godzin po sprawdzeniu konta
• E-portfele oferują błyskawiczne wypłaty – niejednokrotnie tego tegoż dnia
• Przelewy kryptowalutowe bywają realizowane w ciągu maksymalnie 2 godziny
• Wcale nie pobieramy jakichkolwiek opłat za depozyty również wypłaty

Ograniczenia i zabezpieczenie transakcji

Obowiązujący miesięcznie limit wypłat dla standardowych graczy sięga 10 tys. EUR, zaś członkowie systemu VIP są w stanie wypłacać znacznie większe sumy z preferowanym przetwarzania. Każda pojedyncza transakcja bywa monitorowana przez systemy zabezpieczające, które zabezpieczają zarówno platformę, jak a także graczy wobec nieautoryzowanymi transakcjami.

Kompetentna obsługa gracza

Nas zespół wsparcia pracuje dwadzieścia cztery godziny każdej dobę, 7 dni w tygodniu, w celu rozwiązywać jakiekolwiek problemy oraz odpowiadać na pytania graczy. Oferowane są 3 główne drogi komunikacji: chat na żywo, poczta mailowa oraz arkusz kontaktowy dostępny na stronie internetowej. Konsultanci posługują się językiem polskim oraz angielskim, zapewniając szybką komunikację.

Średni czas wyczekiwania na odzew w komunikatorze live wynosi poniżej 2 minut, podczas gdy gdy e-maile są rozpatrywane w ciągu maksymalnie 6 godzin. Dział FAQ obejmuje szczegółowe wyjaśnienia na przekraczające 80 najczęstszych zadawanych pytań dotyczących rejestracji, bonusów, sprawdzenia konta, metod płatności a także rozwiązywania problemów technicznych.

Wdrożyliśmy także narzędzia odpowiedzialnej zabawy, które pozwalają graczom określać dzienne, cotygodniowe lub Monthly limity wpłat, strat i czasu gry. Możliwa jest ponadto czasowa bądź permanentna samowykluczenie z platformy dla graczy, które pragną przerwy wobec hazardu.